Voici un lexique des termes clés pour mieux comprendre vos options de couverture et leur importance pour la protection de votre entreprise contre les cybermenaces.
Perte de revenus d'entreprise (interruption d'exploitation cyber)
Une cyberattaque peut ralentir — voire paralyser complètement — vos activités. La couverture pour perte de revenus s'applique lorsqu'un incident vous empêche d'accéder à vos données, de servir vos clients ou de poursuivre vos opérations. Elle peut également s'étendre aux interruptions causées par une défaillance chez un fournisseur dont vous dépendez.
Responsabilité en matière de vie privée
Si des renseignements personnels sont compromis, votre entreprise pourrait être tenue responsable. Cette protection couvre les frais liés à la collecte, la divulgation ou l'utilisation non autorisée de données confidentielles — une couverture particulièrement importante depuis l'entrée en vigueur de la Loi 25 au Québec et des obligations similaires dans les autres provinces canadiennes.
Frais de notification en cas de brèche de données
En cas de violation de données, vous avez l'obligation légale d'aviser toutes les personnes touchées. Cette garantie prend en charge les coûts des campagnes de notification, les services de surveillance du crédit et les centres d'appels mis en place pour répondre aux questions des personnes affectées.
Récupération et restauration des données
Après une cyberattaque, la restauration de votre réseau et de vos données à leur état d'origine peut s'avérer longue et coûteuse. Cette couverture prend en charge les frais de récupération des données et de remise en état de vos systèmes informatiques.
Frais d'enquête externe
Des experts en cybersécurité devront peut-être être mandatés pour déterminer la cause et l'étendue de la brèche, ou pour prévenir de futures attaques. Cette garantie couvre les honoraires de ces spécialistes en forensique numérique.
Responsabilité liée à la sécurité du réseau
Cette protection couvre les réclamations associées à un accès non autorisé à votre réseau, à la propagation de logiciels malveillants ou à l'utilisation de vos systèmes pour lancer une attaque contre des tiers — comme une attaque par déni de service (DDoS).
Frais de gestion de crise et de relations publiques
Lorsque la réputation de votre entreprise est en jeu, cette garantie couvre l'embauche de spécialistes en communication de crise pour gérer l'impact médiatique et public d'un incident cybernétique.
Atteinte à la réputation et perte de clientèle
Un événement cyber médiatisé peut entraîner une perte de confiance de vos clients et partenaires. Cette couverture compense la perte de revenus directement liée à cette atteinte à la réputation de votre entreprise.
Fraude par ingénierie sociale
Les cyberattaques ne passent pas toujours par des failles techniques. Des courriels frauduleux, des faux sites Web ou des appels téléphoniques trompeurs peuvent amener vos employés à divulguer des informations sensibles ou à effectuer des virements non autorisés. Cette garantie couvre les pertes financières résultant de ces arnaques sophistiquées, aussi appelées fraudes BEC (Business Email Compromise).
Sanctions réglementaires et amendes
En cas de non-conformité aux lois sur la protection des renseignements personnels — notamment la Loi 25, la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) ou le RGPD — cette garantie couvre les frais de défense juridique et les amendes imposées par les autorités réglementaires.
Vol électronique, fraude informatique et fraude télécom
Cette couverture protège votre entreprise contre les pertes financières liées à un accès non autorisé à vos systèmes, à la fraude numérique ou aux manipulations dans vos communications électroniques et téléphoniques.
Amendes liées aux normes PCI-DSS
En cas de non-conformité aux normes de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI-DSS), cette garantie couvre les pénalités financières imposées par les réseaux de cartes de crédit.
Briquetage (mise hors service de matériel informatique)
Une cyberattaque ciblée peut rendre du matériel informatique définitivement inutilisable — serveurs, ordinateurs, équipements réseau. Cette couverture prend en charge les coûts de remplacement du matériel endommagé ou rendu inopérant.
Extorsion de réseau et rançongiciels (ransomware)
Si votre entreprise est victime d'un rançongiciel — un logiciel malveillant qui chiffre vos données et exige une rançon pour les libérer — cette garantie couvre les frais liés au paiement de la rançon ou à la récupération de vos systèmes sans payer.
En résumé
Maîtriser ces termes, c'est faire un pas concret vers une meilleure gestion de vos risques numériques. L'assurance cyber n'est pas un produit unique — c'est un ensemble de protections modulables, conçues pour répondre aux menaces croissantes de l'économie numérique.
Vous souhaitez être accompagné pour choisir la couverture cyber adaptée à votre entreprise ? Contactez notre équipe dès aujourd'hui.
